Los pilares del inbound marketing

 

El inbound marketing se diferencia de otras estrategias de marketing por algunos aspectos clave que conforman la metodología:

  • Buyer persona: es una representación ficticia del cliente ideal. Ayuda a comprender mejor al cliente y hace más fácil la tarea de encontrar contenido o acciones que lleguen y satisfagan sus necesidades.
  • Marketing de contenidos: A partir del punto de dolor del buyer persona, se crean contenidos que le aporten valor y que le ayuden a tomar su decisión de compra. Por otro lado, a las empresas les permite ganar visibilidad a los buscadores y disponer de alicientes para generar una base de datos.
  • Segmentación: El inbound marketing acompaña al usuario durante su proceso de compra y le ofrece información de valor teniendo en cuenta la fase del proceso de compra en la que se encuentra (awareness, investigation, decision, action) y su perfil.
  • Marketing automation: Consiste en la utilización de un software informático para realizar ciertas tareas específicas de forma automatizada. Gracias a la implantación de la automatización del marketing, nos aseguramos la entrega del mensaje idóneo al público correcto en el momento perfecto.
  • : Al ser una metodología especialmente digital, el inbound marketing permite analizar las acciones puestas en marcha y la respuesta de los usuarios. Gracias a ello, se generan dinámicas de mejora continua de los resultados.

 

Impacto del inbound marketing

 

 

El inbound marketing proporciona ventajas a las empresas que lo ponen en práctica. Según un estudio realizado por InboundCycle a sus clientes:

  • Aumenta los contactos cualificados de marketing (MQL): los duplica en un año y los multiplica por 7 en dos años.
  • Aumenta los registros (leads): los multiplica por 5 en un año y por 14 en dos años.
  • Incrementa las visitas que recibe la página web: las cuadruplica el primer año y las multiplica por 12 en dos años.

El inbound marketing también le proporciona una serie de activos, entre los que destacan los siguientes:

  • Canal de captación de registros independiente de los medios de pago.
  • Lead nurturing.
  • Base de datos.
  • Alcance.
  • Contenido.
  • Branding.

 

Filosofía del inbound marketing 

A diferencia del outbound marketing, el inbound marketing se centra, especialmente, en técnicas de marketing “pull”, es decir, que atraen al usuario hacia una empresa de manera natural, sin presionarlo. Se trata de un procedimiento poco agresivo.

En contraposición a esta filosofía, el outbound marketing recurre a técnicas de publicidad y marketing que suelen resultar interruptivas, ya que proporcionan al usuario información que no ha solicitado, que normalmente es muy comercial y que no es de su interés.

Aunque existe esta contraposición, la experiencia demuestra que ambas metodologías no son antagónicas ni excluyentes, se pueden llegar a complementar.

En caso de hacerlo, en el inbound marketing siempre se haría uso de técnicas PPC con un enfoque inbound, lo que recibe el nombre de inboundización.

Para consultar más datos sobre los resultados que proporciona el inbound marketing, puedes descargarte el estudio Los resultados del inbound marketing.

¿Qué es el inbound marketing?

Recientemente, he asistido a la V Edición del Inbound Learders Barcelona, un acto organizado por Inbound Cycle, una agencia de inbound marketing fundada en España y Latinoamérica, que llevan desde 2011 en el mercado.

En palabras de Mireia Reixach, especialista de inbound marketing en InboundCycle, el inbound marketing es una metodología que permite que los usuarios y clientes potenciales te encuentren en Internet y conozcan tus productos y servicios.  A diferencia de la publicidad tradicional, el inbound marketing combina técnicas de marketing y publicidad (marketing de contenidos, SEO, social media marketing, publicidad en buscadores, analítica web, email marketing, entre otros) dirigiéndose al usuario de una forma no intrusiva y aportándole valor.

La principal finalidad de esta metodología es contactar  con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto determinado.  A partir de aquí, se les acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra y su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma “amigable”. Y, posteriormente, se les fideliza.

Con ayuda de los apuntes facilitados por la academia de Inbound Cycle, ponemos en marcha una serie de artículos dedicados a esta novedosa manera de entender al nuevo consumidor, el Rey.

Y si te interesa aprender más sobre el Inbound Marketing, aquí te dejo el enlace para el curso integral de Inbound Marketing (en español).

 

3 pasos para conseguir el patrocinador que necesitas

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Primer paso: Identifica a los patrocinadores potenciales

  1. Busca compañías que patrocinen otros eventos o actividades similares a las tuyas. Investiga para saber qué patrocinadores ya han ayudado a eventos similares. Apunta alto.
  2. Crea una lista de patrocinadores potenciales.
  3. Investiga a cada compañía o persona de tu lista. Piensa en qué beneficios obtendrían ellos al patrocinarte.
  4. Anticipa las necesidades de cada patrocinador potencial. Si conoces los datos demográficos, el modelo de negocio y los objetivos de tus patrocinadores potenciales, puedes comenzar a desarrollar una idea de la forma en que debes actuar para conseguir patrocinio.

Segundo paso: Crea un paquete de patrocinio

  1. Escribe un resumen ejecutivo. Ya hemos hablado de cómo hacerlo. Si quieres repasar los apuntes sobre el tema, lee el post: “¿Cómo elaborar una propuesta de patrocinio?”
  2. Enumera los diferentes niveles de patrocinio. Aquí te aconsejo que repases los apuntes del post: “4 pasos para valorar qué pedir a un patrocinador
  3. Proporciona una llamada a la acción. Tu llamada a la acción puede ser una solicitud que ellos llenen y te envíen o tu información de contacto solicitándoles una reunión para acordar el patrocinio. Mientras más fácil sea para ellos cumplir con la tarea que pides, más posibilidades habrá de que digan sí.
  4. Ve al grano. Da tu argumento, las ventajas de negocio para los patrocinadores y termina rápido. Breve y amable.

Tercer paso: Envía los paquetes de patrocinio1

  1. Evita el enfoque disperso. Sé prudente al enviar los paquetes, envíalos únicamente a las compañías que verdaderamente piensas que podrían trabajar en tu negocio.
  2. Envía a cada patrocinador de tu lista un paquete de patrocinio personalizado.
  3. Haz un seguimiento a través de llamadas telefónicas.
  4. Personaliza tu enfoque para cada patrocinador a medida que transcurre el proyecto.

Si queréis saber más sobre el tema os animo a consultar Eventioz, una web para crear eventos donde además encontraréis ebook gratuitos. Sólo tienes que clicar en la imagen del logo.

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¿Tienes más ideas o apuntes sobre el tema? Deja un comentario, que será bienvenido!!!

¿Cómo elaborar una propuesta de patrocinio?

Al igual que en la vida real, si quieres que un patrocinador te conozca y deposite sus recursos en tu proyecto, la primera impresión siempre cuenta. A la hora de elaborar una presentación del evento para el que buscamos patrocinio, lo primero que debemos hacer es elaborar la propuesta de patrocinio, nuestra carta de presentación.

Apunta los puntos básicos que no pueden faltar en este documento y que es lo que más van a tener en cuenta los posibles patrocinadores:

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  1. Presentación de la entidad. ¿Quiénes somos? ¿Cuándo empezamos? ¿Cuáles son nuestros objetivos? ¿Qué hacemos?
  2. Proyecto concreto. ¿En qué consiste? ¿Cuándo y dónde se llevará a cabo? ¿Cuáles son los objetivos del proyecto y nuestra finalidad?

  3. Necesidades. ¿Por qué necesitamos patrocinadores? ¿Qué necesitamos de ellos? Intentemos desglosar al máximo el presupuesto, incluyendo también las necesidades en de materiales. ¿Por qué hacer esto?

  4. Contrapartidas. Explica qué contraprestaciones ofreces: publicidad, desgravaciones fiscales, difusión, etc.

Y algunas claves a la hora de hacer un buen dossier de patrocinio son:

  • Lenguaje claro y conciso. Tenemos que tener presente que una empresa puede recibir a la semana más de 20 propuestas de este tipo y no tienen tiempo de pararse a leer todo. Además, hay que intentar que el dossier contenga sólo la información que consideremos primordial y necesaria.
  • Utiliza un tipo de letra legible y usa las negritas, resaltando lo más importante. Por favor, huye de la ComicSans. Seamos serios!
  • Incluye imágenes para que haga la lectura más amena. Estas imágenes tienen que decir algo y que ayuden a esclarecer lo que estamos contando.
  • Creatividad y originalidad en su forma, formato, presentación o soporte. No hay duda de que cuanto más se llame la atención con la propuesta más posibilidades hay de que tenga respuesta.
  • Un buen diseño, que hará que tu dossier sea más atractivo.

Una vez tengamos este material, la siguiente fase es elaborarse la estrategia a seguir de cara al envío de dicho dossier. Habrá que hacer una investigación para ver qué tipo de empresas serán las más afines a nuestros valores y nuestro evento, ya que cada empresa suele patrocinar un tipo de actividades concretas.

También te aconsejo que repases los apuntes de los post anteriores. Puedes empezar por: “4 pasos para valorar qué pedir a un patrocinador“.

¿Tienes más ideas o apuntes sobre el tema? Deja un comentario, que será bienvenido!!!

4 pasos para valorar qué pedir a un patrocinador

Post patrocinadoYa hemos hablado sobre qué hacer para conseguir patrocinar tu evento o proyecto. Hay que elaborar un dossier con, al menos, tres rangos de contribución,  pero ¿Cuánto vale nuestro patrocinio? Saberlo nos ayudará a elaborar el dossier y a establecer las franjas de cada rango, sabiendo qué podemos ofrecer en cada una de ellas.

Así que tendremos que sentarnos y hacer cuatro números. Apunta:

1. Enumera toda la exposición que una empresa va a obtener del patrocinio. Para cada rango, podemos aportar más o menos visibilidad en los materiales. Un patrocinador global, por ejemplo, tendrá derecho a tener presencia igual que la marca promotora. Así que previamente tendrás que poner en una lista todos aquellos materiales que vas a realizar y dónde vas a hacer difusión, para poder agruparlo por importes. Y no te olvides que todo, todo, puede convertirse en “soporte promocional”, desde las invitaciones hasta las servilletas, pasando por las paredes del recinto o las redes sociales.

2. Añade los costos individuales de cada beneficio. La manera de calcular el costo es tomar cuánto costará producir el material, además de por lo menos el 40 por ciento de ese costo añadido por tu tiempo y esfuerzo.

3. Determina a quién llegarás durante el evento y por qué espacio de tiempo. ¿Cuál es tu público? Mujeres de 30 a 60 años con poder adquisitivo medio, medio-alto? o ¿gerentes de empresa de un determinado territorio o sector?

4. Suma los beneficios, el costo y el valor del mercado objetivo para determinar el valor del patrocinio. Calcula cuánto te cuesta montar tu evento. Analiza el número de patrocinadores que necesitarás para hacer que funcione. Ten todas tus cifras a la mano cuando hables con empresas acerca de patrocinios. Puedes encontrar que una sola empresa va a querer cubrir toda la factura para ser el patrocinador principal, o un patrocinador que no puede aportar nada económicamente pero está dispuesto a colaborar con su producto o servicio. Por ejemplo, una empresa de limpieza puede no darte dinero pero ofrecerse a limpiar el recinto.

¿Tienes más ideas o apuntes sobre el tema? Deja un comentario, que será bienvenido!!!