Los pilares del inbound marketing

 

El inbound marketing se diferencia de otras estrategias de marketing por algunos aspectos clave que conforman la metodología:

  • Buyer persona: es una representación ficticia del cliente ideal. Ayuda a comprender mejor al cliente y hace más fácil la tarea de encontrar contenido o acciones que lleguen y satisfagan sus necesidades.
  • Marketing de contenidos: A partir del punto de dolor del buyer persona, se crean contenidos que le aporten valor y que le ayuden a tomar su decisión de compra. Por otro lado, a las empresas les permite ganar visibilidad a los buscadores y disponer de alicientes para generar una base de datos.
  • Segmentación: El inbound marketing acompaña al usuario durante su proceso de compra y le ofrece información de valor teniendo en cuenta la fase del proceso de compra en la que se encuentra (awareness, investigation, decision, action) y su perfil.
  • Marketing automation: Consiste en la utilización de un software informático para realizar ciertas tareas específicas de forma automatizada. Gracias a la implantación de la automatización del marketing, nos aseguramos la entrega del mensaje idóneo al público correcto en el momento perfecto.
  • : Al ser una metodología especialmente digital, el inbound marketing permite analizar las acciones puestas en marcha y la respuesta de los usuarios. Gracias a ello, se generan dinámicas de mejora continua de los resultados.

 

Impacto del inbound marketing

 

 

El inbound marketing proporciona ventajas a las empresas que lo ponen en práctica. Según un estudio realizado por InboundCycle a sus clientes:

  • Aumenta los contactos cualificados de marketing (MQL): los duplica en un año y los multiplica por 7 en dos años.
  • Aumenta los registros (leads): los multiplica por 5 en un año y por 14 en dos años.
  • Incrementa las visitas que recibe la página web: las cuadruplica el primer año y las multiplica por 12 en dos años.

El inbound marketing también le proporciona una serie de activos, entre los que destacan los siguientes:

  • Canal de captación de registros independiente de los medios de pago.
  • Lead nurturing.
  • Base de datos.
  • Alcance.
  • Contenido.
  • Branding.

 

Filosofía del inbound marketing 

A diferencia del outbound marketing, el inbound marketing se centra, especialmente, en técnicas de marketing “pull”, es decir, que atraen al usuario hacia una empresa de manera natural, sin presionarlo. Se trata de un procedimiento poco agresivo.

En contraposición a esta filosofía, el outbound marketing recurre a técnicas de publicidad y marketing que suelen resultar interruptivas, ya que proporcionan al usuario información que no ha solicitado, que normalmente es muy comercial y que no es de su interés.

Aunque existe esta contraposición, la experiencia demuestra que ambas metodologías no son antagónicas ni excluyentes, se pueden llegar a complementar.

En caso de hacerlo, en el inbound marketing siempre se haría uso de técnicas PPC con un enfoque inbound, lo que recibe el nombre de inboundización.

Para consultar más datos sobre los resultados que proporciona el inbound marketing, puedes descargarte el estudio Los resultados del inbound marketing.

¿Qué es el inbound marketing?

Recientemente, he asistido a la V Edición del Inbound Learders Barcelona, un acto organizado por Inbound Cycle, una agencia de inbound marketing fundada en España y Latinoamérica, que llevan desde 2011 en el mercado.

En palabras de Mireia Reixach, especialista de inbound marketing en InboundCycle, el inbound marketing es una metodología que permite que los usuarios y clientes potenciales te encuentren en Internet y conozcan tus productos y servicios.  A diferencia de la publicidad tradicional, el inbound marketing combina técnicas de marketing y publicidad (marketing de contenidos, SEO, social media marketing, publicidad en buscadores, analítica web, email marketing, entre otros) dirigiéndose al usuario de una forma no intrusiva y aportándole valor.

La principal finalidad de esta metodología es contactar  con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto determinado.  A partir de aquí, se les acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra y su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma “amigable”. Y, posteriormente, se les fideliza.

Con ayuda de los apuntes facilitados por la academia de Inbound Cycle, ponemos en marcha una serie de artículos dedicados a esta novedosa manera de entender al nuevo consumidor, el Rey.

Y si te interesa aprender más sobre el Inbound Marketing, aquí te dejo el enlace para el curso integral de Inbound Marketing (en español).

 

¿Cómo elaborar una propuesta de patrocinio?

Al igual que en la vida real, si quieres que un patrocinador te conozca y deposite sus recursos en tu proyecto, la primera impresión siempre cuenta. A la hora de elaborar una presentación del evento para el que buscamos patrocinio, lo primero que debemos hacer es elaborar la propuesta de patrocinio, nuestra carta de presentación.

Apunta los puntos básicos que no pueden faltar en este documento y que es lo que más van a tener en cuenta los posibles patrocinadores:

patrocinio (1)

 

 

 

 

  1. Presentación de la entidad. ¿Quiénes somos? ¿Cuándo empezamos? ¿Cuáles son nuestros objetivos? ¿Qué hacemos?
  2. Proyecto concreto. ¿En qué consiste? ¿Cuándo y dónde se llevará a cabo? ¿Cuáles son los objetivos del proyecto y nuestra finalidad?

  3. Necesidades. ¿Por qué necesitamos patrocinadores? ¿Qué necesitamos de ellos? Intentemos desglosar al máximo el presupuesto, incluyendo también las necesidades en de materiales. ¿Por qué hacer esto?

  4. Contrapartidas. Explica qué contraprestaciones ofreces: publicidad, desgravaciones fiscales, difusión, etc.

Y algunas claves a la hora de hacer un buen dossier de patrocinio son:

  • Lenguaje claro y conciso. Tenemos que tener presente que una empresa puede recibir a la semana más de 20 propuestas de este tipo y no tienen tiempo de pararse a leer todo. Además, hay que intentar que el dossier contenga sólo la información que consideremos primordial y necesaria.
  • Utiliza un tipo de letra legible y usa las negritas, resaltando lo más importante. Por favor, huye de la ComicSans. Seamos serios!
  • Incluye imágenes para que haga la lectura más amena. Estas imágenes tienen que decir algo y que ayuden a esclarecer lo que estamos contando.
  • Creatividad y originalidad en su forma, formato, presentación o soporte. No hay duda de que cuanto más se llame la atención con la propuesta más posibilidades hay de que tenga respuesta.
  • Un buen diseño, que hará que tu dossier sea más atractivo.

Una vez tengamos este material, la siguiente fase es elaborarse la estrategia a seguir de cara al envío de dicho dossier. Habrá que hacer una investigación para ver qué tipo de empresas serán las más afines a nuestros valores y nuestro evento, ya que cada empresa suele patrocinar un tipo de actividades concretas.

También te aconsejo que repases los apuntes de los post anteriores. Puedes empezar por: “4 pasos para valorar qué pedir a un patrocinador“.

¿Tienes más ideas o apuntes sobre el tema? Deja un comentario, que será bienvenido!!!

36 herramientas increíbles para crear tu nueva app

Comp imageAunque no es habitual en mi pasar #apuntes a la brava, (pero me lo estoy planteando) hoy quiero compartir con vosotros este post publicado por Eureka-Startups sobre “Cómo crear fácilmente una app“. Hoy día hay cientos de recursos y herramientas sencillas de usar que permiten a los usuarios de web y móvil crear aplicaciones gracias al HTML, plataformas de “drag-and-drop”, plantillas personalizadas y diseños usables.

De cómo el Big Data te está cambiando la vida (y el modelo de negocio de tu empresa)

bigdata_navegarLeía el otro día en un artículo de Juan José Casado Quintero (Director académico y profesor del Máster en Business Analytics & Big Data en el IE Business School) la afirmación de que, el Big Data ya ha dejado de ser un fenómeno para convertirse en una realidad. Los “Data Driven Business“, empresas como Google, Amazon, Twitter, Netflix y la comunidad open source (de código abierto) en general, han generado con éxito un nuevo estándar de servicio consistente en proporcionar a sus clientes una experiencia única basada en una personalización absoluta gracias al Big Data. ¿Cómo lo hacen? Los Data Driven Business desarrollan modelos predictivos mediante un complejo proceso liderado por la figura del “Data Scientist” una especia de alquimista moderno que es capaz de extraer y destilar conocimiento de los datos a través de simplificar, limpiar, seleccionar, programar y recomenzar el proceso.

Las empresas han de ser capaces de adaptar el Big Data a su modelo de negocio seguramente a menor escala que Google o Facebook, pero basado igualmente en desarrollar las capacidades necesarias para analizar los datos de sus clientes y adquirir un conocimiento que les permita ofrecerles una experiencia realmente diferencial y personalizada, con el objetivo de obtener una ventaja competitiva sostenible frente al resto de sus competidores.

Y los casos de éxito son aplicables a cualquier sector de actividad: si pensamos en el sector turístico, los cambios son controlados por algoritmos inteligentes que deciden en mili segundos qué precio mostrar en nuestra pantalla, en función de cuántas plazas quedan disponibles o cuántas personas están viendo ese mismo producto en ese mismo instante; las entidades financieras trabajan en desarrollar una visión 360 grados de su cliente, algo que les permitirá, no solo conocer al dedillo todos sus datos financieros, sino también sus gustos, aficiones, hábitos y estilo de vida; o el claro ejemplo de cómo el Big Data va a cambiar radicalmente la forma tradicional de hacer las cosas en el sector de los seguros de automóvil, ofreciendo seguros basados en nuestro comportamiento como conductor.

No existen apenas límites en cuanto a lo que podemos hacer en el ámbito del Big Data para “mejorar la sociedad”. Solo queda por determinar cómo podemos impulsar el uso de todas estas tecnologías sin que el hacerlo supongo un riesgo para la seguridad y la privacidad de las personas. Algo que nos ha de hacer reflexionar sobre qué datos queremos tener navegando por la red y cómo proteger nuestra información. Ya sabes, cada causa tiene su consecuencia…