¿Cómo planificar una campaña con Google Adwords? La segmentación

La segmentació en Consumering

 

 

 

 

 

Ya hemos estado hablado de la importancia de una buena investigación de mercado y de la importancia de marcar nuestros objetivos a la hora de planificar una campaña con Google Adwords. Una vez superada estas dos fases, toca segmentar para definir una estrategia que nos permita lograr nuestros objetivos.

Segmentación de mercado: la orientación del anuncio. Google AdWords permite aplicar las técnicas internas de Segmentación de mercado que determine los criterios del anunciante. La segmentación de los clientes por grupos distribuidos según variables permite al anunciante definir una estrategia más acertada. Estas variables pueden ser:

  • Poder adquisitivo.
  • Fechas especiales.
  • Orígenes.
  • Tendencias.
  • Gustos.
  • Zonas geográficas.

Google AdWords brinda varias opciones para la configuración de las campañas: 

  • Detener la campaña por un tiempo. Para ello, en “Administración de campañas” seleccionamos “Resumen de campañas”, seleccionamos la campaña que queremos detener y clicamos en “detener”.
  • Editar las fechas de finalización. Pudiendo ampliar o reducir el período de la campaña.
  • Cambios de orientación de las campañas por territorio o país.GoogleAdWords ofrece la posibilidad de cambiar las opciones de orientación de las campañas en cualquiermomento. De esta manera podremos variar tanto de territorio como de país para conseguir los mejores resultados. Por tanto, se podrá crear un tipo de campaña por país y por zona; y se podrán diseñar las campañas con las lenguas oficiales de cada comunidad autónoma o país.
    • Para ello, en el panel de control de Google AdWords seleccionamos “Resumen de campañas”, seleccionamos la campaña donde deseamos realizar un cambio geográfico, luego seleccionamos “editar información” y dentro de público objetivo seleccionamos el “idioma” y la “ubicación”. Google nos muestra un mapa orientativo de la zona seleccionada. Si queremos que nuestro anuncio solo sea visible en Barcelona y no en toda España, seleccionamos la ubicación y hacemos clic en “finalizar” y “guardar cambios”.
  • Ajustar la programación horaria de los anuncios. Imaginemos que nuestro horario de atención es de 9:00h a 14:00h. y de 17:00h. a 20:00h. Lo ideal sería que pudiéramos adaptar nuestro anuncio para obtener el mayor número de llamadas o contactos en esa franja horaria. Por lo tanto, si como consecuencia de la segmentación del mercado vemos que tenemos clientes potenciales que están disponibles unas horas al día, actuaremos sobre estos clientes.
  • Generar un informe personalizado.Para poder conseguir clientes es preciso conocer los resultados y detalles que nos ofrecen los informes con estadísticas deGoogle. Podemos generar informes personalizados a partir de estadísticas de rendimiento de su sitio o palabras clave, sobre anuncio y sobre otras opciones.
    • Para generar un informe personalizado y así mantenernos al tanto de lo que sucede con nuestras campañas activas, debemos primero ir a la solapa “Informes” del panel de control. Hacemos clic en “crear un informe nuevo” En la sección  “Tipo de informe” podremos elegir la información que presentará nuestro informe, por ejemplo “Rendimiento por ubicación/palabra clave”. En la sección “Configuración” tendremos acceso a detallar qué “unidad temporal”, el  “intervalo” de tiempo y “campañas” que queremos. En la “Configuración avanzada” podremos administrar la cantidad de columnas que se presenten en el informe y filtrar aquellos datos que no nos resulten tan relevantes. En “Plantillas, programación y envío por correo electrónico”, escribimos el nombre con el cual identificaremos nuestro informe y el email donde queremos recibirlo y el tipo de archivo.Una vez configurado clicamos en “guardar y generar informe”.
  • Estadísticas de su cuenta en periodos determinados. Para obtener al cliente que sea comprar en estos tiempos de gran competencia y cambio permanente necesitamos información. Por eso,GoogleAdWords ofrece un conjunto de estadísticas de nuestra cuenta en periodos determinados.Así, unos días después de haber creado una cuenta, campaña o anuncio con palabras clave, podremos consultar los diferentes datos:
    • Rendimiento de palabras clave.
    • Rendimiento de anuncios.
    • Rendimiento de URL.
    • Rendimiento de grupo de anuncios.
    • Rendimiento de campaña.
    • Rendimientos de cuenta.
    • Rendimiento demográfico.
    • Rendimiento geográfico.
    • Rendimiento por consultas de búsqueda.
    • Rendimiento por ubicación.
    • Rendimiento por Alcance y frecuencia.
    • Rendimiento de interacciones.

Toda esta información nos permitirá la mejora de los resultados, el análisis de las posibles mejoras y la puesta en práctica.

¿Cómo planificar una campaña con Google Adwords? Marca tus objetivos

Ya hemos estado repasando la importancia de investigar nuestro mercado. El segundo paso será el de Marcar objetivos.

¿Cómo formulamos los objetivos de la campaña publicitaria con Google AdWords?

Cuando realicemos una campaña con Google AdWords es preciso determinar:

  • Las expectativas de la acción.
  • Definir los objetivos.

Todo esto tiene que ser documentado de forma tal que nos permita:

  • Analizar los resultados.
  • Medir las desviaciones.
  • Definir planes de mejora.

Para conseguir verdaderos resultados con Google AdWords es preciso formular un plan consistente en el que, con detalle, se revisen los principales aspectos relativos al plan de negocio.

Medir objetivos garantiza un análisis objetivo de resultados.

El objetivo de la campaña debería medirse para garantizar que es posible determinar objetivamente si se alcanzan los resultados perseguidos.

La objetividad aplicada al proceso es importante para conseguir el éxito, es conveniente evitar la creación de falsas expectativas que promuevan la desilusión. Con persistencia y rigor se consiguen resultados en la mayoría de los casos.

  • Un objetivo tiene que ser SMART
    • Específico.
    • Medible.
    • Aceptable.
    • Realista.
    • Basado en el Tiempo.

La descripción de la campaña se deberá realizar de forma breve y clara, explicando:

  • Resultado esperado: Las características principales del resultado esperado de la campaña.
  • Costes y tiempo: Complementada con sus límites de tiempo y coste.
  • Recursos asignados: Basándose en los recursos previos asignados.

Una vez que tenemos los objetivos definidos es preciso definir el alcance de la campaña. Para esto hay que definir detalladamente cuáles son los resultados que se deberían conseguir en el proyecto.

Planifica la campaña publicitaria y controla lo que planifiques. Los pasos de la planificación permitirán adecuar el esfuerzo a los objetivos y resultados. Para ello hay que estimar los métodos apropiados e involucrar a las personas que puedan ayudarnos en su caso.

Objetivos -> Alcance de campaña + Resultados esperados -> Planificación del proyecto

  • info (linka en la imagen):

"Cómo crear objetivos de conversión en Google Adwords". Blog de Juan Alcaide

¿Cómo planificar una campaña con Google Adwords? Investiga tu mercado

Back to workBueno, después del parón vacacional, volvemos a despertar. Y creo que podemos empezar, para no estresarnos demasiado, por repasar los conceptos básicos para planificar una campaña online con Google Adwords,  por si  alguien ha vuelto con la mente puesta en la campaña de Navidad o algo por el estilo. Así que en este y en próximos post, trataremos este apasionante tema. Que haya suerte!

Lo primero que tenemos que hacer, repito, lo primero que tenemos que hacer es dedicar nuestro tiempo a la Investigación de mercado. Sí, está claro que quién mejor que tú para conocer tu mercado. Y sí, vaya palo lo de la investigación de mercado, pero hay que hacerlo, nos guste o no debemos hacerlo. Hazme caso. Es un buen consejo, porque la investigación de mercado es un conjunto de actividades que cualquier profesional o empresa debe realizar según sus propios recursos para establecer:

  • Un plan de negocio.
  • Lanzar un determinado producto o servicio.
  • Posicionar sus productos o servicios ante la competencia.

Dependiendo del nivel de análisis los resultados serán más o menos detallados, ya que, el conocimiento previo del mercado en el que nos encontramos es crucial para el éxito de una campaña.

Pregúntate:

  • ¿Qué oportunidades actuales hay en mi sector?
  • ¿Qué necesita mi cliente potencial?
  • ¿Qué hace mi competencia?
  • ¿Cuáles van a ser las necesidades de mis clientes actuales?

A mayor conocimiento de mercado, más posibilidades de éxito tendrán las campañas con Google AdWords. Las grandes multinacionales utilizan importantes medios y sofisticados procesos para conocer las tendencias del mercado.

Define:

  • Qué es lo que quiere saber, identificando el tipo de información que requiere.
  • Qué instrumentos va a utilizar para obtener esta información.
  • A qué fuentes recurrirá.
  • Cómo medir los datos obtenidos.
  • Y finalmente, analizar estos datos para obtener las conclusiones correspondientes.

Es importante alinear la estrategia del negocio con la metodología del anuncio por Internet con Google AdWords. Por ejemplo, el concepto “palabra clave” es fundamental y debería ser contrastado antes de utilizar una u otras en función de:

  • La receptividad del tipo de cliente.
  • Y en base a los servicios o productos que vamos a lanzar.

Cuanto más directa sea la relación entre su anuncio y nuestras palabras clave, más posibilidades habrá de que un usuario haga clic en éste. De este modo, se incrementa la cantidad de clientes potenciales que accederán a nuestro sitio. Por ejemplo: imaginemos que queremos posicionar un restaurante rural para familias. El uso de la palabra clave “restaurante” en la campaña tendría menos impacto que la palabra clave “restaurante rural para familias”.

El anunciante de Google AdWords, con las herramientas que nos ofrece la aplicación, es capaz de determinar el cambio de atención de los clientes hacia nuestros productos o servicios, permitiendo diseñar una campaña publicitaria flexible, eficiente y orientada al negocio con resultados medibles.

¿Estás listo o lista para empezar a utilizar Google Adwords? Si todavía no estás registrado, ya tienes deberes. (clica en el enlace)

“Google elimina la Concordancia exacta y de Frase en Adwords”. Blog de Esteban Rodrigo

6 razones para hacer publicidad a través de enlaces patrocinados

accede al vídeo "¿Como Conseguir Backlinks y Enlaces de Calidad?" de Daniel GarcíaSin duda, los buscadores de Internet son el mejor soporte para generar conocimiento de marca, intención de compra, y compra final, ya que ‘un usuario que busca algo está más cerca de comprar que alguien que pasea por la calle y ve una valla publicitaria‘. Además, los enlaces patrocinados tienen como ventaja el hecho de que constituyen una publicidad no intrusiva, útil, e incluso elegante en su modo de presentación. Razones:

  1. Control del gasto. Podemos tener información constantemente de los resultados de nuestros anuncios, y podemos ir realizando los cambios que consideremos pertinentes de acuerdo con nuestros objetivos y presupuesto.
  2. Sistema de pago. El PPC o pago por clic permite que el anunciante establezca previamente el dinero que está dispuesto a pagar por cada clic que se realice en su anuncio.
  3. Segmentación. Tenemos que conseguir que los visitantes se interesen en nuestra empresa. El éxito de una campaña radica en su especialización.
  4. Flexibilidad.  La publicidad en buscadores nos permite, cambiar el PPC, o gasto de clic por día, cambiar el texto del anuncio, modificar el target, detener una campaña y activarla en cualquier momento.
  5. Contenidos y formatos. Podemos utilizar diferentes formatos de anuncios: móvil, vídeo, gráficos, flash…También podemos incrementar la visibilidad de las campañas dirigiéndolas a webs y sitios de búsqueda asociados a cada programa.
  6. Resultados medibles. Como podemos ir obteniendo un análisis completo de cómo va nuestra campaña, esto nos permite evaluar si las palabras clave y los textos utilizados, son los apropiados.

Una herramienta que nos será de gran utilidad es el Google Analytics, los anunciantes podrán controlar el coste efectividad de la campaña publicitaria. “Los enlaces patrocinados de AdWords son enlaces a sitios web sujetos a una tarifa que se ubican junto a los resultados de las búsquedas en Google Maps. Estos anuncios aparecen siempre claramente etiquetados como “Enlaces patrocinados” y están relacionados con el tema y la ubicación de la búsqueda. Por ejemplo, los resultados para la búsqueda “hoteles cerca de Barajas” se mostrarán con enlaces patrocinados de determinados hoteles de la zona. Los enlaces patrocinados son simplemente otra forma de buscar sitios web con la información que te interesa.” (Más información sobre cómo puedes anunciarte a través de los enlaces patrocinados de AdWords).

+info:

+info:"Libro blanco de los Enlaces Patrocinados en Buscadores y la Publicidad Contextual" por Interactive.

 

¿Cómo gestionar nuestro presupuesto de AdWords?

Gestionar presupuesto de Adwords
Gestionar presupuesto de Adwords

 

 

 

 

 

Pasos para definir el presupuesto

 

  1. Decidimos el presupuesto de la campaña o campañas.
  2. Calculamos el presupuesto diario para esa campaña y lo asignamos en la herramienta desde la pestaña Configuración.

¿Cómo organizamos nuestro presupuesto?

Imaginemos que tenemos una tienda de deportes de aventura y tenemos que adaptar nuestro presupuesto al sistema de presupuesto de Adwords. Y disponemos para junio de 2.000€. Queremos hacer dos tipos de campañas: escapada submarina y otro de especial montaña, dándole más visibilidad a escapada submarinas (1.500€)

El sistema de Adwords se basa en un presupuesto diario. Por tanto, tendríamos que distribuir los 1.500€ entre 30 días (50€ diarios) y los 500€ de la campaña de montaña por 30 días (16,66€ diarios).

¿En qué consiste el presupuesto diario?

  • Es la cantidad que queremos invertir al día en una campaña.
  • Cuando se consume los anuncios dejan de publicarse
  • Adwords puede publicar hasta un 20% de lo que nos corresponde pero nunca pagaremos más del presupuesto mensual que hayamos fijado.

Cómo se consume el presupuesto

1. Publicación estándar: distribución a lo largo del día.

2. Publicación acelerada: con la mayor frecuencia posible (una promoción, un cupón, etc.)

  • Pasados unos días del inicio de las campañas, el sistema analiza nuestro rendimiento y nos recomienda un presupuesto diario (la recomendación de Google siempre será más alta de lo necesario).
  • Se puede modificar un máximo de 10 veces al día (pero si lo cambiamos demasiado nunca tendremos datos fiables para analizar cuándo es mejor publicar o donde).
  1. Definimos el método de publicación, por ejemplo el estándar para que nuestros anuncios se publiquen a lo largo de todo el día.
  • Pasado un tiempo evaluar si conviene aumentar o no el presupuesto diario, Adwords nos dará recomendaciones de manera automática por si nos interesa, basándose en las estadísticas de días pasados.
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    p>Herramientas para administrar los costes

    1. ofertas automáticas: permite especificar un presupuesto diario objetivo para la campaña y deja que Adwords ajuste los CPCs máximos para maximizar el número de clics que se obtienen para el presupuesto objetivo. También podemos fijar nosotros el CPC máximo para evitar “sustos”.

    2. Programación de anuncios: permite que los anuncios solo se muestren a determinadas horas del día, podemos elegir exactamente los días y las horas en que se publicarán.

    3. Optimizador de conversiones: utiliza los datos del seguimiento de conversiones para ofrecer más conversiones a un coste inferior.

    Cómo administrar un presupuesto compartido en todas las campañas

    En AdWords, podemos asignar un presupuesto diario a cada campaña individual, o usar presupuestos compartidos para asignar el presupuesto a varias campañas. Un presupuesto compartido es la opción ideal si no dispone de mucho tiempo para configurar los presupuestos de cada campaña, pero desea obtener el máximo de clics posibles con un presupuesto definido.

    Cuando se utiliza un presupuesto compartido, AdWords puede ajustar automáticamente la forma en que el presupuesto se asigna a las diferentes campañas para ayudarle a mejorar el retorno de la inversión. Más sobre cómo administrar un presupuesto compartido.

    Terminología SEM. Repaso

    clica para acceder al “Manual SEM. Glosario de términos”.

    Nunca va mal darle un repaso a los apuntes.

    SEM: Search Engine Marketing: Campañas publicitarias en buscadores de PPC (pago por clic), tipo Google Adwords o Yahoo! Search Marketing. Resultados que aparecen dentro de las zonas de pago habilitadas por los buscadores a través de anuncios patrocinados que se pagan por clic y que se contratan en función de la palabra clave de búsqueda.

    • CPC: Coste por click: coste por cada uno de los clics que reciben. Si el anuncio se muestra y ningún usuario hace clic en él no se paga.
    • CTR: Click Trough Rate: número de clics que recibe un anuncio /número de impresiones x 100. Es muy importante porque Google la tiene muy en cuenta y es un indicador de cómo está funcionando nuestro anuncio. Si es bajo, está indicando que los usuarios ven la publicidad pero que no le interesa. Si Google considera que no es relevante, lo situará en posiciones más bajas de visualización.
    • CPM: Coste por mil impresiones
    • ROI:  Return over Investment: retorno de la inversion.
    • Relevancia: La importancia que alguna información tiene para una persona o grupo de personas con el fin de cubrir una necesidad específica. Decimos que algo es relevante cuando nos está aportando información que consideramos importante para nosotros respecto de lo que estamos buscando. La relevancia que ofrecemos a través de nuestro sitio web es fundamental, debemos entender que a mayor relevancia mayor serán las posibilidades de compra que tendremos por parte de nuestros clientes y prospectos. Por ejemplo: si buscamos la palabra “USB” en sus distintas definiciones con Keytools veremos cómo buscan los usuarios esa palabra (pendrive, memoria USB, memoria flash, etc.)
    • PageRank (PR): es un valor numérico que representa la importancia que una página web tiene en Internet. Google se hace la idea de que cuando una página coloca un enlace (link) a otra, es de hecho un voto para esta última. PageRank es la manera que tiene Google de decidir la importancia de una página. Es un dato valioso, porque es uno de los factores que determinan la posición que va a tener una página dentro de los resultados de búsqueda. No es el único factor que Google utiliza para clasificar las páginas, pero sí es uno de los más importantes.

    ¿Cómo vincular Adwords y Analytics?

    Como ya tenemos información de lo que es Google Adwords y hemos hablado de buscadores y de qué hacer para posicionar nuestra web,haciéndola amigable y, además, hemos hecho lo imposible para que nuestra web sea fantástica y fabulosa, es hora de empezar a pensar en sacarle rendimiento al montón de horas y recursos que hemos invertido.

    Y eso mismo pensó Google. Y ofreció a todo aquel que quisiera poner un anuncio, un espacio en su buscador. Y para facilitar el trabajo (grados de libertad) la herramienta Analytics. Clicando en la imagen puedes acceder directamente al soporte de Google, pero vamos a resumir los pasos. Antes, tengamos claro:

    ¿Qué es Google Analytics?

    Es una herramienta que ofrece un sistema de informes y análisis para optimizar las campañas, grupos de anuncios y keywords que mejor funcionan. La herramienta emplea una cookie propia y un código JavaSript para recoger información sobre la campaña.

    ¿Cómo vincular Analytics y Adwords?

    1. Iniciamos sesión en la cuenta de Analytics en www.google.es/analytics.
    2. Clicamos en la pestaña Administración en la parte superior derecha de la página. 
    3. En la columna Cuenta, seleccionamos la cuenta de Analytics que querremos enlazar con la cuenta de AdWords.
    4. Clicamos en Enlace de AdWords.
    5. Después hacemos clic en el botón + Nuevo enlace en la parte superior izquierda de la tabla.
    6. Seleccionamos la cuenta de AdWords que queremos enlazar con nuestra cuenta de Analytics.
    7. Clicamos en el botón Paso siguiente.
    8. En la sección Configuración de enlace, seleccionamos las visualizaciones de Analytics en las que queremos que los datos de AdWords estén disponibles.
    9. Activamos el etiquetado automático.
    10. Activamos compartir datos con otros productos de Google.
    11. En la sección Configuración de la cuenta – Compartir datos, marcamos la casilla para compartir nuestros datos de Analytics con AdWords.
    12. Para finalizar clicamos en el botón Enlazar cuentas.

    ¿Qué podremos hacer?

    Informes de Google Analytics para Adwords

    La diferencia más importante es que al vincular Analytics a Adwords lo tenemos todo integrado, con las mismas funcionalidades. Para acceder al informe de Analytics hemos de acceder a “Informes y herramientas”. Desde Panel-Fuentes de tráfico-Adwords accedemos a la información de las campañas.

    Métricas básicas y su significado

    1. Visitas: el número de visitas que recibe tu sitio web.
    2. Páginas/Visita: promedio de páginas visualizadas durante una visita a su sitio web. Las visitas repetidas a una misma página también se contabilizan.
    3. Promedio de tiempo en el sitio: la duración media de una visita en su sitio.
    4. Porcentaje de visitas nuevas: el porcentaje de visitas de usuarios que acceden al sitio por primera vez.
    5. Porcentaje de rebote:  el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado su sitio en la página de acceso.
    6. Total de consecuciones de objetivos: número total objetivos conseguidos.
    7. Ingresos: los ingresos totales, incluidos los impuestos y el envío, provenientes de las transacciones de comercio electrónico.

    Informes específicos

    • La pestaña CLICS en los informes de Campañas y Palabras clave: proporciona métricas de rendimiento de AdWords en Google Analytics, a nivel campaña, grupo de anuncios o palabras clave.
    • Informe de Franjas horarias: permite conocer cual es por ejemplo el mejor día de la semana o las mejores horas del día para los anuncios conviertan (en ventas, registros, etc.). Podemos identificar las horas más rentables del día para los anuncios y así, a través de la “Programación de anuncios” podremos optimizar nuestra inversión.
    • Informe de URL de destino: Permite conocer cuales son nuestras mejores páginas de aterrizaje y analizar el rendimiento de cada una de nuestras urls de destino. Podemos desglosar el rendimiento a nivel de Campaña, Grupo de anuncios o palabras clave. Aplica una dimensión secundaria como Palabras clave y observa tus mejores pares de URL de destino/palabra clave. Por ejemplo, si le gusta más solo el formulario, o un formulario con imagen, etc.
    • Informe de URL de ubicaciones: permite analizar el rendimiento de nuestros anuncios en la Red de Display. Muestra datos enriquecidos sobre el rendimiento después del clic en las campañas y también localizar los mejores sitios para dirigir los anuncios. Además podrás identificar y excluir los sitios que no nos envían tráfico.