Mejores prácticas para publicar en redes sociales #inboundmarketing

lee el post: “Building Content Marketing’s Most Valuable Tool: The Style Guide” by Shayna Marks
  • Optimiza tu perfil en las redes sociales. Hay 3 componentes clave para un perfil optimizado en las redes sociales:
    • Logo de la compañía.
    • Descripción clara y concisa de la compañía.
    • Enlace al sitio web de la compañía.
  • Crea una guía de estilo para las redes sociales.  ¿Cómo unificar nuestro mensaje en redes sociales?
    • Una guía de estilo es el reglamento para tus redes sociales. Estas reglas establecerán una manera consistente para responder a los clientes, compartir contenido, crear mensajes y mucho más.
  • Personaliza tu contenido.
    • Twitter. Asegúrate de utilizar 140 carácteres o menos e incluir un enlace y una imagen.
    • Facebook. Asegúrate de utilizar menos de 250 carácteres y mostrar la personalidad de tu marca.
    • Linkedln. Asegúrate de compartir contenido de gran valor, en formato largo y que sea provocativo.
  • Comparte el contenido relevante de tu industria.
    • Establece liderazgo intelectual. Conviértete en una fuende de información de confianza.
  • Publica con frecuencia.
    • Crea un calendario de publicación.

Referencia para la publiciación en las redes sociales:

  • Twitter: 4-6 veces al día.
  • Facebook: 2 veces al día.
  • LinkedIn: 2 veces a la semana.
  • Google+: 2 veces a la semana.

Mejores prácticas de la publicación social.

  • Optimiza tu perfil en las redes sociales.
  • Comparte el contenido relevante de tu industria.
  • Publica con frecuencia.
  • Personaliza tu contenido.
  • Crea una guía de estilo para las redes sociales.

¿Cómo se miden los esfuerzos en las redes sociales?

  • Establece puntos de referencia. Un punto de referencia es una métrica de trabajo que te permite comparar los resultados de tu negocio con otras empresas de la industria.
  • Calcula el ROI (retorno de la inversión). Es importante evaluar en qué gastas el tiempo y qué reflejan los números.
  • Verifica los resultados con frecuencia. Revisa al menos una vez a la semana. Usa los resultados para informar a tu equipo una semana antes.

36 herramientas increíbles para crear tu nueva app

Comp imageAunque no es habitual en mi pasar #apuntes a la brava, (pero me lo estoy planteando) hoy quiero compartir con vosotros este post publicado por Eureka-Startups sobre “Cómo crear fácilmente una app“. Hoy día hay cientos de recursos y herramientas sencillas de usar que permiten a los usuarios de web y móvil crear aplicaciones gracias al HTML, plataformas de “drag-and-drop”, plantillas personalizadas y diseños usables.

¿Cómo hacer publicidad en Twitter?

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“Con 271 millones de usuarios mensuales en Twitter y con Twitter Ads generando leads a un tercio del coste en otros canales de pago, la publicidad en Twitter se ve ahora como un canal de marketing esencial por los profesionales del marketing digital, social media y marketing en general de todos los sectores.

Sin embargo, saber por dónde empezar a la hora de crear una campaña con un rendimiento óptimo puede ser un reto. El ebook creado por www.socialbro.com te enseñará cómo dirigirte a potenciales clientes, generar leads con Twitter Cards, crear campañas publicitarias que vendan y medir y evaluar el éxito de tus anuncios en Twitter”. [introducción del manual de Socialbro].

Descarga aquí el “Manual Completo de Publicidad en Twitter y las 10 mejores campañas de 2014 en Twitter Ads“. (Con registro vía email) vía @SocialBro

Un cliente potencial y muchas audiencias objetivo

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Hasta hace unos años, un sitio web se planificaba según lo que la empresa deseaba comunicar a su cliente potencial, aquel que adquiría sus productos o servicios. Pero en la Web 2.0, un sitio web tiene que estar preparado para interactúar de forma inteligente no sólo con futuros compradores sino con importadores, exportadores, líderes de opinión, bloggers, clientes anteriores, prescriptores, analistas, inversores, colaboradores, ex-empleados… Es decir, todo un conjunto de diferentes actores (stakeholders) las motivaciones de los cuales para visitar nuestro sitio web son imprevisibles, pero con una nueva capacidad para generar estados de opinión, favorables o desfavorables, e influir decisivamente sobre el posicionamiento de una empresa en Internet.

A la hora de planificar qué funcionalidades y contenidos, incluiremos en las páginas de nuestra web, o como lo promocionaremos, tenemos que imaginar escenarios de uso para cada uno de estos perfiles de forma que podamos anticipar y responder a sus expectativas, cómo una unidad de negocio más. Por lo que, un plan de e-marketing tendrá que incluir como mínimo los siguientes puntos:

  • Identificar los perfiles del público potencial o target. (consumidor y diferentes stakeholders)
  • Establecer objetivos para cada uno de estos perfiles.
  • Establecer una estrategia encaminada a conseguir estos objetivos.
  • Decidir las tácticas concretas con las cuales traeremos a la práctica la estrategia.
  • Adjudicar recursos y plazos.
  • Definir como mediremos el éxito o rendimiento de nuestro plan.

En este sentido, el sitio web tiene que estar alineado con el marketing-mix de la empresa y la inversión de tiempo, dinero y recursos que exige su creación y mantenimiento tiene que resultar en la creación de valor hacia el cliente y la producción de beneficios hacia la empresa.

Más info: “Como la web social destruye al marketing tradicional” un post de La neurona atenta.

¿Tienes más ideas o apuntes sobre el tema? Deja un comentario, que será bienvenido!!!

Predicciones y tendencias de marketing y publicidad para el 2015 ¿Cuántas se cumplirán?

 Me ha dado por realizar un experimento. He introducido en Google la búsqueda “tendencias marketing 2015” y Google me ha devuelto “Aproximadamente 678.000 resultados (0,19 segundos)“. Entiendo que de todas estas, “aproximadamente solo las 30 primeras, a lo sumo, serán de calidad” pero es que todavía no hemos empezado noviembre y muchos de los resultados se escribieron ya a principios del 2014. ¿exagero? Si buscamos “tendencias de marketing 2016“, Google nos devuelve “Aproximadamente 458.000 resultados (0,26 segundos)“. Independientemente de si pensamos que es o no normal tantos resultados, podemos plantearnos una serie de preguntas: “¿Qué tendencia habrá que seguir de cerca para no perder oportunidad?”, “¿Todo lo pronosticado será tendencia?”, “¿Cuántas de las tendencias serán tendencia de verdad o serán simplemente, un decir por si acierto de los que pronostican?” Tendremos que esperar a finales de 2015 pero lo seguiremos de cerca.

¿Qué tendencias están pronosticadas para 2015?

De todos los resultados encontrados aquí tenéis un pequeño resumen:

Digital Marketing TrendsPor si no quieres seguir leyendo el post, ya te avanzo que “La única constante es el cambio. Desde tendencias de tecnología a cambio de modelos de negocio y a cambio en el comportamiento de los consumidores. Los publicistas de hoy tienen un montón de factores que considerar para ver cual será la siguiente gran cosa importante.” [lo dice Lee Oden en el blog Top Rank Blog en el post “21 Digital Marketing Trends & Predictions for 2015“]

Para Marketing Directo, en lo que tiene que ver con la publicidad, la tendencia es clara: “En los próximos ocho años se van a vivir cambios significativos en el reparto de la tarta entre los distintos medios, según el informe AdTrend 2007/2015. […] La reina será la publicidad gráfica online o display advertising que a pesar de perder más de diez puntos se sitúa como el medio con mayor cuota de mercado: del 52,4% de 2007 pasará a reinar con un 41,3% en 2015. Le seguirá la publicidad en medios impresos con un 31,4% de cuota de mercado, a pesar de perder también más de diez puntos respecto a 2007, año en el que cuenta con un 42,3% del mercado publicitario. La televisión se convierte en el tercer medio en 2015 y pasa de un 36,7% en 2007 a un 30,9% en 2015. El marketing de buscadores baja también del 42,2% al 29,9%. Las dos subidas más espectaculares son las del medio online y móvil: El marketing móvil sube de forma espectacular, pasando del 4,2% de 2007 al 26,7% en 2015. Por su parte el medio online también crece del 11,9% al 30,5% y se convierte en el tercer medio.”

Según el blog Marketing para todos, Google lo tiene claro: “La publicidad por internet, los anuncios online, serán mucho más sociales (interactivos, con participación de los internautas), móviles (a través de los teléfono móviles) y en tiempo real (en el momento y para el internauta que podría estar verdaderamente interesado en comprar), lo que hará los anuncios online más rentables”. Recientemente, Google presentó también otra tecnología, una aplicación llamada Google Goggles, para buscar información a través de una fotografía: apuntas con la cámara de tu móvil a un cuadro, a un lugar famoso, a un código de barras o QR, a un producto o a una imagen popular y, si Goggles lo encuentra en su base de datos, te ofrecerá información útil.

Tendencias más cualitativas las que nos predice Verónica Cabezudo a través del blog “Muy canal” dónde enumera”9 tendencias de marketing que llegarán en 2015“:

1. Empatía y experiencia de usuario
2. Letras, la punta del iceberg
3. Wearables y marketing
4. Fragmentación de canales
5. Marketing digital
6. Humanización
7. Marketing y ventas. Los departamentos tienen que estar más cerca que nunca.
8. Humor
9. Movilidad

Con mucho más sentido común nos hablan en el blog “Medios sociales” al hablarnos sobre las “Tendencias en comunicación y marketing 2015” que nos ofrecen una infografía más realista porque “El cambio está en marcha. Pero, ¿cuántos de nosotros pagamos con bitcoin? ¿Quién se quita sus Google Glass antes de irse a dormir? ¿Cuántos “cartuchos” para la impresora 3D has comprado en el último mes? Es fácil dejarse llevar y hablar de inventos fascinantes, como los drones con cámaras digitales que amenazan con meterse en nuestros hogares.”

Clica en la imagen para verla en tamaño real

Además, nos remite a su post “9 Tendencias en comunicación y marketing 2015 del Big Data al Right Data“, donde profundiza en el Big data, un concepto que las empresas deberían tomarse muy en serio porque: “La disponibilidad de información a través de todo tipo de fuentes, especialmente gracias a Internet y los medios sociales, nos ha traído el concepto de Big Data para sintetizar el análisis del flujo de datos disponible de cara a mejorar nuestro conocimiento del entorno para tomar decisiones más acertadas”. Carlos Molina, Marketing & Projects Director y responsable del blog de la consultora Best Relations, explica en el mismo blog cuáles son las diez tendencias que van a imperar en el sector de la Comunicación el próximo año, entre ellas el Right Data, ‘un canal, un contenido’ o las redes sociales internas. [Puedes escuchar el audio aquí]

Y también existen multitud de prediciones en lo que se refiere a “Estrategias y tendencias de marketing entre empresas“:  Para Liz Staplefoote, una escritora centrada en la innovación a nivel empresarial y los desafíos para las empresas, habrá que seguir de cerca estas cinco tendencias de Marketing B2B (Business to Business):

  1. Micro-targeting.
  2. Pago por placements.
  3. Dominio móvil.
  4. Automatización.
  5. Contenido de calidad.

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En cuanto al Marketing en Redes Sociales: Tendencias para el 2015,  vamos a ver realmente estrategias digitales que se integran a través medios sociales, móviles, publicidad, marketing, y comunicaciones a un nivel más global. Veremos un esfuerzo más consciente de grupos dispares para aprender a colaborar a través de dispositivos, canales y momentos de la verdad, para ofrecer una experiencia a los clientes donde quiera que estén. Eso es lo que afirma Fabián Herrera en el blog Marketing en Redes Sociales. Os resumo el pronóstico de tendencias:

Social Media Trends 2015: 

  1. Content Marketing.
  2. Marketing en tiempo real
  3. Marcas editoras
  4. Todo será Audio-Visual
  5. La Revolución de móvil
  6. Ya nada será Gratis
  7. Google Plus
  8. Automatización del marketing
  9. Optimización y analítica
  10. El Anonimato

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Para PGR +, una agencia de servicios integrales de Marketing para el Mercado B2B en el sector TIC para España y Portugal la tendencia está clara: El año 2015 será un año para reivindicar lo que se ha ido implementando a lo largo de 2014 dentro del Marketing Digital: el Marketing de Contenidos, el Mobile Marketing, el uso de herramientas de Marketing Automatizado y, cada vez más, el análisis de los datos. La personalización de nuestra comunicación global, en base a un Buyer Persona, también será prioritaria para llegar a un público objetivo gracias al Micro-Targeting y a la Híper-Segmentación. Otro de los retos para las empresas B2B del sector TIC será la creación de un contenido de valor para cada estado del Funnel de Ventas. [Amplia la información leyendo el post “Tendencias del Marketing Digital en 2015 para B2B en el Sector TIC“.

Y también existen tendencias que hablan sobre el 2016. Aquí unos ejemplos:

El futuro: predicciones para el 2016 por Sergio Grinbaum

Los Directores de Marketing esperan el repunte del sector para 2016, por Anekis

El 60% de los directores de marketing apunta a 2016 como año de recuperación según IEDM2014, publicado en Marketing directo.

La publicidad online en EE.UU alcanzará en 2016 los 77.000 millones de dólares

¿Qué tendencias se repiten? Muy ilustrativo es ver qué tendencias se pronosticaban en años anteriores que se repiten año tras año. ¿Para su consolidación? ¿Porqué no tenemos más tendencias? Mirar esta infografía recogida en el post “Marketing Digital: 20 tendencias para 2013“, ya cada cuál, que saque sus conclusiones…

¿Quieres apuntar alguna tendencia más? ¿Crees que las predicciones son acertadas?

¿Nos afectará que Facebook haya comprado WhatsApp?

 

 

 

Os invito a leer el artículo publicado por  José A. Navas en El Mundo el pasado jueves, 20 de febrero, analizando la noticia de la venta de Whatsapp por19.000 millones de dólares a Facebook “Cómo puede afectar a los usuarios la venta de WhatsApp” a Facebook. Un pequeño resumen: “¿Cómo puede afectar al usuario el cambio de dueños de esta aplicación que tiene más de 30 millones de usuarios en España? […]  Para los usuarios no debería haber ninguna diferencias, quizá dejen conectar perfiles de Facebook a WhatsApp para poder escribirles desde ahí pero lo fundamental [de la compra] es la base de información que esos 450 millones de usuarios de WhatsApp pueden aportar al ecosistema de Facebook e Instagram, explica Mauro Fuentes, director de social media de la agencia Ogilvy en España, a EL MUNDO. ¿Qué tipo de información sería esa? Los números de teléfono, localizaciones, tipo de medios intercambiados, añade Fuentes. […] Cuando todo es gratis, quizá debes pensar que la mercancía eres tú. Te ofrecen servicios a cambio de tu privacidad. Cuando se vende WhatsApp, lo que realmente se compra es la base de datos, añade. Por todo ello, Carlos Sánchez Almeida, abogado especialista en derechos civiles en Internet, considera que si los usuarios temen por su privacidad, su recomendación “es darse de baja””. Leer el artículo.

Muy interesante. Señoras y señores, se abre todo un mundo posibilidades dónde ofrecer soluciones imaginativas para “ponerle puertas al campo” de nuestra “pública privacidad“.