La historia de los buscadores

De dónde venimos: Un poco de historia

4 grades buscadores dominan el mercado mundial: Google, Yahoo!, bing i Ask, sin olvidarnos de algunos grandes players locales, como Baidu, en China. Pero, resumiendo:

Google

  1. Es el resultado de una tesis doctoral de Larry Page y Sergey, de la Universidad de Stanford.
  2. Nace el 4 de septiembre de 1998.
  3. No fue el primer buscador, en el momento el más usado era Altavista.
  4. Hasta el año 2000 no tuvo publicidad, año en que lanzaron Adwords.

Yahoo

  1. Fue fundada en enero de 1994 por dos estudiantes de postgrado de la Universidad de Stanford, Jerry Yand y David File.
  2. Al principio nació como un directorio, para convertirse en un buscador.
  3. En 2008 Microsoft hizo una oferta para comprar Yahoo! Por 44.600 millones de dólares, rechazada por la empresa.

Bing

  1. Nació como respuesta de MSM Search y Lie Search hasta que fue presentado por el director ejecutivo de Microsoft, Steve Ballmer el 28 de mayo de 2009 como Bing.
  2. En julio de 2009, Microsoft y Yahoo! anunciaron un trato de 10 años en el que el motor de búsqueda podría ser sustituido por Bing.
  3. Todos los días cambiando de imagen de fondo. Las imágenes son en su mayoría de lugares notables en el mundo.

¿Por qué es tan importante el mundo de los buscadores?

Evidentemente, por su potencial como herramienta para llegar al usuario o consumidor. En los datos de 2011, Google se reparte más del 80% de las búsquedas realizadas en todo el mundo, seguido por Yahoo! con algo más de un 6%.

En el caso de España, casi el 97% de las búsquedas se realizan a través de Google, seguido por Bing por el 1,39% de las búsquedas.

  1. A través de http://marketshare.hitslink.com podemos actualizar los datos. Para los datos de España debemos seleccionar el criterio geográfico.

Palabros sobre los buscadores

Página vista (P.V.)

  • Visita: V. o U.V. visitas o visitantes únicos a la web (basado generalmente en sesiones).
  • Ejemplo de página vista: Si accedemos a leer un periódico online, cada vez que entramos en una página es una página vista (la portada, una página, la contraportada otra página, etc.). Las visitas están basadas en las sesiones es decir, podemos leer varias páginas del periódico online, pero somos la misma persona, por tanto una única visita.
  • Sesiones: El concepto de sesión está consensuado en que entre página vista y página vista debe haber menos de 30 minutos. Porque si abrimos una sesión, leemos un par de páginas y lo dejamos para ir a desayunar, al volver a leer el periódico, si ha pasado más de 30 minutos, contará como una nueva sesión.

Usuario único U.U. representa diferentes usuarios que vistan una web, basado en las cookies generalmente (un fichero que deja la página web que se registra en el ordenador para identificar a las diferentes personas que navegan). Si hacemos una navegación donde vemos varias noticias  unas por la mañana, otras por la tarde, da igual, estaremos hablando del mismo usuario, con diferentes sesiones y páginas vistas, pero un usuario registrado a través de las cookies del ordenado. Es una buena técnica para la personalización del marketing online, entre otras.

URL: Uniform Resource Locator (dirección web) http://www… Una dirección web que tecleamos directamente en el navegador.

Abreviaturas económicas

  1. CPC: Coste por clic. El coste estipulado por la agencia de publicidad cuando hacemos clic en un banner de nuestra web.
  2. CPM: coste por mil impresiones. Coste por exposición. Por cada 1000 impresión de mi banner o un anuncio pagamos. Simplemente por ver mi marca voy a pagar, hagan o no hagan clic.
  3. CPA: Coste por adquisición. Concepto diseñado para venta, y suele usarse en páginas de comercio electrónico. Por cada venta que se haga a través de una web desde la publicidad de un tercero, se generará un coste pactado previamente.
  4. CPL: Coste por lead (usuarios registrados). Destinado para páginas con formularios. Como anunciante cobraré dinero por cada suscriptor que se dé de alta a través de formulario.
  5. ROI (return of investiment): Retorno de inversión. Es un indicador que trata de medir el esfuerzo que realiza la empresa para conseguir su objetivo en Internet está teniendo el resultado esperado.

Abreviaturas en buscadores

  1. SEO: Seach engine optimization (optimización en motores de búsqueda). Es marketing en buscadores de una forma natural.
  2. SEM: Search engine marketing (marketing en motores de búsqueda). Es marketing de pago. El buscador pone herramientas a nuestra disposición para hacer campañas publicitarias.
  3. SMO: Social Media Optimization (optimización en medios sociales). En redes sociales no es importante estar, sino cómo estar.
  4. SRPV: Search result page view (páginas vistas de resultados de búsqueda). Cada vez que hacemos una búsqueda y cambiamos de página (vamos de la 1 a la 2 del buscador) estamos viendo un “resultado de página vista diferente”.

Pero en un mundo cambiante como Internet, se hace necesario el conocer más ampliamente la red social y las herramientas que lo componen. Así que, si todavía tienes ganas de navegar, te dejo el enlace a un interesante mapa para que conozcas la city.

Mapa para comprender la web social
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Cómo promocionar un sitio Web

 

 

 

 

 

Cuando hablamos de promoción en Internet debemos considerar una variedad de estrategias y herramientas, todas ellas encaminadas a atraer tráfico de calidad a una Web, entendiendo tráfico de calidad aquél cuyo perfil coincide con el del público objetivo de la Web, aquél que es susceptible de convertirse en cliente.

Modelo de coste en el marketing online

El marketing en Internet es flexible y medible. Por esta razón se han diversificado los modelos de coste de una campaña de marketing online. Dependiendo del objetivo y presupuesto de nuestra Web, existen modelos que se adaptan mejor a nuestras necesidades.

  1. Coste por impresión: El número de veces que se muestra un anuncio (impresiones). Suele ser el modelo de coste más utilizado en las campañas de aumento del reconocimiento de marca o branding, como son las campañas de banners publicitarios.
  2. Coste por clic o visita (CPC): El coste por clic es “lo que estamos dispuestos a pagar por cada persona que entra a nuestra tienda”. El anunciante sólo paga por el número de clics que se han hecho en su anuncio. Equivale al número de visitas que recibe un sitio web. Para que este modelo sea rentable es importante que el anunciante conozca sus estadísticas de tráfico e identifique qué porcentaje de las visitas se convierte finalmente en cliente. Dentro del coste por clic es importante diferenciar la fuente de la visita. Si la visita proviene de un motor de búsqueda, seguramente su conversión será más alta que si proviene de una campaña de banners.
  3. Coste por Lead (CPL): Se define Lead como cliente potencial. Las formas más usuales de conseguir un lead consiste en el envío de un formulario, la suscripción o registro en la web, la descarga de un dossier previo envío de datos de contacto, etc. Es un modelo muy efectivo para medir la rentabilidad, sobre todo para aquellos sitios web donde no se venden productos directamente.
  4. Coste por adquisición (CPA): Es el coste pagado por una venta. Se utiliza en la mayoría de las tiendas online, ya que se puede medir fácilmente la transacción comercial.
  5. Coste por influencia: Es el coste o valor que se le asigna a un medio online o al autor de un medio online por exponer su opinión a sus seguidores o fans. El coste por influencia se basa en el número de seguidores que registra un sitio Web que esté directamente relacionado con una temática específica.

¿Qué es el SEM?

¿Qué es la sindicación de contenidos?

La Sindicación o redifusión web es un proceso mediante el cual una página web envía sus nuevos contenidos cada vez que se producen a otra página web, que los pone a disposición del público y los usuarios que la estén consultando.

La práctica totalidad de los blogs cuentan por defecto con un servicio de Sindicación: el usuario se suscribe a estos blogs, que cada vez que se actualizan mandan la información de esa actualización por medio de unas fuentes web (popularmente, feeds) a un programa web que se las presenta ordenadas al usuario.

Estos programas se llaman Agregadores de feeds; son programas que pueden ser consultados online o instalados en el ordenador, y que se encargan de revisar los feeds de todas las páginas webs a las que el usuario está suscrito. El usuario solo tiene que introducir la URL del blog o página deseado en el Agregador, y este lo añade a su base de datos y avisa al usuario de cada una de las actualizacionees que hace ese sitio web.

Los agregadores más utilizados son:

Google Reader: http://www.google.es/reader. Es el agregador del buscador Google, no necesita instalación y permite compartir elementos con otros usuarios, almacenar textos como favoritos y dejar comentarios sobre los mismos, acceder offline y está preparado para ser usado en móviles.

Netvibes: http://www.netvibes.com/es.  Aparte de como agregador, funciona también como escritorio virtual y permite añadir buscadores, correo electrónico, chat, etc.

Mi Yahoo: http://es.my.yahoo.com/.  Tiene el agregador de feeds integrado dentro de la página general de servicios del portal.

Agregadores de Escritorio

Son aquellos programas agregadores de feeds que se instalan en el ordenador y se consultan externamente a los navegadores, como programas aparte. Los más conocidos son FeedReader o Vienna.

Más información en el post ¿Qué es la sindicación de contenidos? del Blog Planeta educativo

Características del blog de una empresa

El Community Manager será el responsable directo de los contenidos del blog o blogs de la empresa, tanto supervisando como, en la mayoría de los casos, escribiendo directamente los contenidos. Las empresas grandes o las relacionadas con software y hardware informático pueden y deben mantener más de un blog, uno corporativo-informativo y otro temático-sectorial. Pero este último es útil que aparezca en cualquier pequeña o mediana empresa que quiera introducirse en la conversación 2.0.

Características y factores del blog temático de una empresa

  • Cercanía en el trato. El estilo del blog debe ser personal, el usuario debe percibir que hay una persona. El tono debe ser desenfadado, evitar el formalismo y el trato de usted, y firmar siempre cada artículo, ya sea con un personaje o con el nombre real de su autor.
  • Utilidad. El lector del blog solo se quedará a leer lo que pone, volverá con cada actualización y lo recomendará si el contenido que se le ofrece es útil, interesante o divertido.
  • Evitar la publicidad y el SPAM: Hay que cumplir la llamada “Regla 10/1”, es decir, diez artículos útiles o divertidos por cada artículo publicitario.
  • Participación. Una vez más, la web 2.0 se basa en la conversación. Es importante que el CM participe en su propio blog respondiendo e interactuando con aquellos que dejan comentarios; también tiene que participar y comentar en otros blogs relacionados, e incluso en alguno no relacionado pero cuyo autor sea un actor importante en el blog propio. También es recomendable agradecer con un comentario a otros blogs que enlacen el blog de la empresa e incluso, si la temática lo permite, “premiar” con un enlace de vuelta.
  • Corrección. Es fundamental enlazar siempre a las fuentes originales de los textos que se publican en el blog, citar correctamente a los autores de imágenes o contenidos ajenos y agradecer colaboraciones y envíos de los usuarios.
  • Integración. El blog no puede ni debe estar aislado del resto de perfiles y acciones de la empresa en la red. Debe enlazar y comentar lo que sucede en el resto de redes sociales, que, a su vez, deben enlazar y comentar lo que sucede en el blog.
  • Buen posicionamiento. El CM debe buscar la optimización máxima para su blog, es decir, tratar que el blog aparezca siempre en la primera página de los buscadores. Es importante tener en cuenta:
    • Que el tema del blog sea el adecuado. Que la relación con la empresa y con su sector sea clara y relevante.
    • Que el blog sea fácilmente localizable. Para ello, es importante contratar un dominio propio, que la dirección URL de cada entrada que se escriba tenga palabras clave en ellas, que los contenidos estén bien estructurados y clasificados en etiquetas o tags y categorías, que en los textos se utilicen con inteligencia esas palabras claves y, sobre todo, que los contenidos sean de calidad.
    • Que se utilice una plataforma de blogs adecuada. Como WordPress y Blogger.
    • Que se utilicen todas las herramientas SEO posibles. Hay que estar atentos a las estadísticas del blog para medir la respuesta que están teniendo los textos publicados, el número de backlinks (enlaces que apuntan al blog provenientes de otros blogs y webs) y de la relevancia de los mismos. También hay que valorar la posibilidad de utilizar algún servicio publicitario para dar relevancia al blog de forma periódica en las búsquedas.
    • Facilitar el acceso y el enlazado de los demás. Es fundamental que cuente con sindicación de contenidos y que se le añadas botones o enlaces rápidos a otros sistemas depublicación: marcadores digitales como Delicious, publicación rápida en otras redes sociales como Facebook, en servicios de microbloggins como Twitter, en servicios de recomendaciones de usuarios como Menéame, etc.

Te recomiendo el post: Cómo promocionar y aumentar el tráfico de un blog, por FastrackMedia