Por qué las pymes deben utilizar las redes sociales

lee el post: “Inbound y redes sociales: una alianza clave en tu plan de marketing by Cristina Fernández

Básicamente porque 2 biliones de personas son usuarios activos de las redes sociales. Esto es casi el 70% de los usuarios de Internet en el mundo entero!

¿Por qué son las redes sociales esenciales para el inbound marketing?  Porque las redes sociales pueden ayudar a construir nuevas conexiones.

  • 80% de los profesionales del marketing y el 60% de los profesionales de ventas encuentran prospectos calificados en las redes sociales.
  • 66% De los profesionales del marketing han visto un aumento de los prospectos derivado de las redes sociales después de destinar seis horas a la semana a los medios sociales.

¿Cómo puedes usar las redes sociales de manera efectiva? La red social es como escribir un trabajo de investigación.

  • Primero realizas la investigación.
    • La monitorización social es la etapa de investigación. Se debe utilizar durante la fase de investigación en el desarrollo de una estrategia de redes sociales. La monitorización social es una buena forma de recoger información sobre tus buyer personas para los profesionales del marketing.
    • Monitorea para mantenerte al día con las tendencias de la industria. Presta atención a las tendencias de la industria que te ayudarán a atraer visitantes y hacer crecer tu negocio.
  • Después escribes. La publicación social es la etapa de escritura. Aquí es donde publicas el contenido a través de las plataformas de redes sociales.
    • La publicación social es como tú distribuyes el contenido. Demuestra tu conocimiento y experiencia mediante el desarrollo y distribución del
      contenido.
  • Finalmente, tienes feedback. Las estadísticas sociales son la etapa de evaluación. Ayudan a evaluar esfuerzos y realizar cambios en tu estrategia.
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Mejores prácticas para publicar en redes sociales #inboundmarketing

lee el post: “Building Content Marketing’s Most Valuable Tool: The Style Guide” by Shayna Marks
  • Optimiza tu perfil en las redes sociales. Hay 3 componentes clave para un perfil optimizado en las redes sociales:
    • Logo de la compañía.
    • Descripción clara y concisa de la compañía.
    • Enlace al sitio web de la compañía.
  • Crea una guía de estilo para las redes sociales.  ¿Cómo unificar nuestro mensaje en redes sociales?
    • Una guía de estilo es el reglamento para tus redes sociales. Estas reglas establecerán una manera consistente para responder a los clientes, compartir contenido, crear mensajes y mucho más.
  • Personaliza tu contenido.
    • Twitter. Asegúrate de utilizar 140 carácteres o menos e incluir un enlace y una imagen.
    • Facebook. Asegúrate de utilizar menos de 250 carácteres y mostrar la personalidad de tu marca.
    • Linkedln. Asegúrate de compartir contenido de gran valor, en formato largo y que sea provocativo.
  • Comparte el contenido relevante de tu industria.
    • Establece liderazgo intelectual. Conviértete en una fuende de información de confianza.
  • Publica con frecuencia.
    • Crea un calendario de publicación.

Referencia para la publiciación en las redes sociales:

  • Twitter: 4-6 veces al día.
  • Facebook: 2 veces al día.
  • LinkedIn: 2 veces a la semana.
  • Google+: 2 veces a la semana.

Mejores prácticas de la publicación social.

  • Optimiza tu perfil en las redes sociales.
  • Comparte el contenido relevante de tu industria.
  • Publica con frecuencia.
  • Personaliza tu contenido.
  • Crea una guía de estilo para las redes sociales.

¿Cómo se miden los esfuerzos en las redes sociales?

  • Establece puntos de referencia. Un punto de referencia es una métrica de trabajo que te permite comparar los resultados de tu negocio con otras empresas de la industria.
  • Calcula el ROI (retorno de la inversión). Es importante evaluar en qué gastas el tiempo y qué reflejan los números.
  • Verifica los resultados con frecuencia. Revisa al menos una vez a la semana. Usa los resultados para informar a tu equipo una semana antes.

Mejores prácticas de la monitorización social #inboundmarketing

lee el post: “Herramientas de monitorización en Internet y Redes Sociales” by Vilma Núñez
  • Determina tus metas de inbound: Define objectivos Smart para Inbound.
    • Specific – Específico.
    • Measurable – Mesurable.
    • Attainable – Alcanzable.
    • Relevant – Relevante.
    • Timely – Oportuno.
  • Monitoriza los términos correctos. Una corriente de monitorización social es como un banco de peces (bonito, ¿a qué sí?) Es decir, un grupo de mensajes reunidos en una lista que está basada en algo que todos comparten.
  • Segmenta tu audiencia. Por ejemplo, las listas de Twitter son una herramienta útil para la segmentación. Puedes crear listas de Twitter para ayudar a la segmentación y clasificación de tu público.
    • Invita a tus clientes a unirse a tu grupo de negocio. Envía un enlace a tu grupo social vía email o durante un webinar exclusivo para clientes.
  • Personaliza las respuestas. Nuestra audiencia quiere sentirse especial. Las respuestas personalizadas no solo ayudan a solucionar problemas de servicio al cliente, también pueden ayudar a deleitar a los clientes.

10 Tutoriales de Facebook que te ayudarán a mejorar tu estrategia

20140405-224114.jpgOs invito a leer el post de Vilma Núñez “10 Tutoriales de Facebook que te ayudarán a mejorar tu estrategia” muy interesante y educativo 😃

Abstract: “Aunque los blogs tienen categorías según veo en Google Analytics la mayoría de los visitantes no suelen acceder a dichos enlaces a no ser que estén buscando algo en concreto. Por eso en las últimas semanas he estado organizando el contenido de mi blog para aumentar las páginas vistas y de esta forma conseguir que más personas puedan acceder a mis contenidos. Hoy aprovecharé para compartir varios tutoriales de Facebook en un sólo post, os incluiré una breve reseña de cada uno y luego vosotros podréis acceder a los que más os interesen …”

¿Nos afectará que Facebook haya comprado WhatsApp?

 

 

 

Os invito a leer el artículo publicado por  José A. Navas en El Mundo el pasado jueves, 20 de febrero, analizando la noticia de la venta de Whatsapp por19.000 millones de dólares a Facebook “Cómo puede afectar a los usuarios la venta de WhatsApp” a Facebook. Un pequeño resumen: “¿Cómo puede afectar al usuario el cambio de dueños de esta aplicación que tiene más de 30 millones de usuarios en España? […]  Para los usuarios no debería haber ninguna diferencias, quizá dejen conectar perfiles de Facebook a WhatsApp para poder escribirles desde ahí pero lo fundamental [de la compra] es la base de información que esos 450 millones de usuarios de WhatsApp pueden aportar al ecosistema de Facebook e Instagram, explica Mauro Fuentes, director de social media de la agencia Ogilvy en España, a EL MUNDO. ¿Qué tipo de información sería esa? Los números de teléfono, localizaciones, tipo de medios intercambiados, añade Fuentes. […] Cuando todo es gratis, quizá debes pensar que la mercancía eres tú. Te ofrecen servicios a cambio de tu privacidad. Cuando se vende WhatsApp, lo que realmente se compra es la base de datos, añade. Por todo ello, Carlos Sánchez Almeida, abogado especialista en derechos civiles en Internet, considera que si los usuarios temen por su privacidad, su recomendación “es darse de baja””. Leer el artículo.

Muy interesante. Señoras y señores, se abre todo un mundo posibilidades dónde ofrecer soluciones imaginativas para “ponerle puertas al campo” de nuestra “pública privacidad“.